MijnOverheid

7 tips om als overheid online te communiceren met burgers die dat niet willen

Systemen als MijnOverheid en de Berichtenbox stimuleren overheden digitaal te communiceren met burgers. Maar burgers zijn niet verplicht om deze systemen te gebruiken. Hoe moet je als gemeente hiermee omgaan? Een gemeente is verantwoordelijk voor alle inwoners en heeft daarmee automatisch met een divers publiek te maken. Diversiteit in leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, beroep en taalvaardigheid …

7 tips om als overheid online te communiceren met burgers die dat niet willen Lees verder »

‘Aansluiting op de Berichtenbox levert geen onoverkomelijke problemen op’

‘We willen dat zoveel mogelijk bewoners gebruik maken van de Berichtenbox. Ons streven is om dat te verdubbelen in 2017 en we zitten zeker op de goede weg! We willen graag dat organisaties ook gebruik kunnen maken van de Berichtenbox. We merken dat ook zij digitaal benaderd willen worden, maar vooralsnog is het alleen een …

‘Aansluiting op de Berichtenbox levert geen onoverkomelijke problemen op’ Lees verder »

‘Waarom zelf het wiel uitvinden? Dit scheelt ons een aantal stappen.’

‘Je hoeft je er niet voor te schamen om je oor te luisteren te leggen bij een andere gemeente. Waarom zou je zelf het wiel uitvinden? We zagen de eerste afleveringen van Jouw Gemeente Mijn Gemeente en het sprak ons erg aan. Van oudsher ontvangen en bezoeken we al andere gemeenten. En omdat het onderwerp …

‘Waarom zelf het wiel uitvinden? Dit scheelt ons een aantal stappen.’ Lees verder »

‘Iedere burger wordt op zijn/haar niveau bediend’

‘Een van de redenen om de Berichtenbox van MijnOverheid te implementeren, is dat dit een hele geschikte manier is om zoveel mogelijk mensen te bereiken. De hele samenleving digitaliseert en door daarin mee te gaan, kun je inwoners op een andere manier bedienen. Daarnaast scheelt het natuurlijk veel in kosten en materiaalverbruik wanneer je alles …

‘Iedere burger wordt op zijn/haar niveau bediend’ Lees verder »